头图来源：《小羊肖恩》

长沙天心区的某医疗美容诊所在微信公众号做了一个“

玻尿酸免费送

”的活动，规定用户

邀请9个好友关注该医美机构的公众号

，即可获得

价值680元品牌玻尿酸

一支，用户在活动结束后1个月内到店即可领取。

活动推出后公众号数据一度暴涨，当日新增关注就超过3000，到活动结束，公众号新增关注6000多，一共有536位拿到免费领取资格，有372位加了客服微信，最终到店领取的人数有176人。

然而活动过去仅1个月，活动期间新增的关注

几乎掉尽

，活动结束半年内

到店消费人数为0

。更有甚者，客服还在朋友圈刷到了某用户领取免费玻尿酸后去另一美容院注射的分享。

医美机构的免费玻尿酸广告

通过公众号、医美平台、团购平台等做一些低价、促销、赠送活动是如今机构拉新的最常用手段。但总有那么一群人，他们总能在第一时间发现福利，用最便宜的价格买最实惠的东西，甚至还能赚上一笔。

专门研究优惠券、新手券、优惠活动，从不买正价产品，将省钱发挥到极致，“羊毛党”们无处不在。哪怕是在医美行业，机构也难逃被“薅羊毛”的命运。

➤ 潜伏在各大平台的“羊毛党”

小美（化名）就是一名标准的薅羊毛党。她一般习惯利用碎片化时间在网上搜索医美优惠项目，经常能发现惊喜。9.9脱毛、9.9洗牙、1元小气泡、100多的水光针、200多的瘦脸针、500多的双眼皮、以及低价的微针、白瓷娃娃、皮秒等。

通过“薅羊毛”做的最大的一次手术，是小美在一家医院做了

大腿环吸+臀部精雕

的负压吸脂手术，威塑吸脂，住院2天，总共价格

不到5000元

。她从吸脂前的体重88斤、大腿围48cm改善到了吸脂后的体重86斤、大腿围44cm，腿终于变直了！

医美机构原价，仅大腿环吸就近万元

为了方便跟自己一样的小姐妹，小美还专门注册了社交账号，分享全国各地医美的优惠信息。一年多的时间内，小美社交账号的粉丝已接近1万，单条内容曝光量最高8.3万。

目前，每天除了小美发布自己找到的优惠信息之外，还有热心的粉丝进行投稿，投稿内容包括全国各地的医美羊毛项目、到店消费体验、薅羊毛小技巧等等。

粉丝反馈，会详细记录过程、产品，以供参考

小姐妹们发现优惠的渠道不仅限于

新氧、京东、淘宝、美团、大众点评

等知名电商平台，还有

斑马、河狸家、医美咖、各种微信小程序

、各医美机构的

官方微博、公众号

等。除此之外，机构有时还会免费向社会征集某个项目案例，大家可以根据自己的实际情况进行申请。

38妇女节、520、618、双十一、双十二、年货节

等电商节日是薅羊毛必不可错过的最佳时机，买之前领平台优惠券和店铺优惠券还能

再打折扣

。

原价9.9的无针水光，在用券后实付款仅0.06元

在能薅羊毛的项目上，脱毛、洗牙、小气泡是基本入门款，在进阶一点就是水光针、微针、光子嫩肤、CO2点阵激光、瘦脸针、热玛吉、双眼皮手术等，只要善于发现，总能花最少的钱让自己变美。

➤ 精明的“羊毛党”们

但医美毕竟又不像吃饭一样简单，一些项目是要真真切切在自己身体上动刀的，所以他们在购买时也相当谨慎。

姐妹们并不盲目求廉价，去卫建委查

医美机构备案

、查

医生执业注册信息

、

查机构等级资质

等是必要步骤，除此之外，到了机构还要

查设备、验产品真伪

，以防被机构糊弄。

姐妹们关于热玛吉认证的分享

有姐妹向大家分享了自己的心得：光子嫩肤几十块钱的，机器要求飞顿就行了；光子嫩肤400以上，对机器品牌、机构大小、医生资质、模式、能量、几个滤光片等都有要求了；瘦脸针一定要挑医生；水光针只要产品是正品，免费都可以试···

机构不要以为可以在项目中附加其他收费，他们早已在前期的咨询中备份了聊天记录，一旦消费出现问题，第一时间

找平台投诉

，退款都是小事，小姐妹们蜂拥而来的差评才是影响机构的大事。

遇到医院收费，找平台客服是第一选择

不过尽管如此，薅羊毛也不会每次都这么顺利。有姐妹在上海某机构购买了408元的瘦脸针，国产衡力100U，结果因为

医生技术一般

，导致后期脸颊凹陷，好一段时间都没恢复过来；还有姐妹抱怨消费之后，接受了医院长达数月的电话骚扰。

➤ 难以转化的“羊毛党”

有医院的运营人员透露，一次低价引流活动，虽然可以短期内为医院带来大量客流，但转化率和客单价都不高。一方面是因为，由于羊毛项目一般都是低端项目，再加上活动期间上门量暴增，单个用户招待时间有限，基本做完项目就走，难以深挖用户需求；

另一方面，这些人以大学生和年轻白领为主，消费能力有限，对项目的价格敏感，所以她们很难购买医院的高端项目，造成转化。“她们可能会第二次、第三次购买，但她第二次第三次购买可能依然还是那些低价引流项目。”医院运营人员表示。

但医院也并不会因此而停止做低价引流项目，一方面是出于拉新以及KPI的需要，同时医院也认同这些羊毛党们所带来的传播效果。

某平台光上的子嫩肤年卡，198元不限次数

相比电商行业，羊毛党利用bug或店铺人员设置失误而恶意获得利益的行为来说，医美羊毛党们算是可爱。她们只是每天兢兢业业的搜索医美羊毛信息，探店铺、做攻略、做反馈，在商家可承担的范围内以最优价格购买服务。

此前，淘宝某店因误将26元4500克(9斤)脐橙，设置成了26元4500斤后，一夜间被羊毛党“薅羊毛”近700万元。

没有人会对羊毛党陌生，因为我们每个人都希望以最大的优惠获得最好的产品服务。

从机构角度来说，希望通过低价吸引流量，从而造成转化，但往往结果不一定尽如人意；从求美者角度来说，薅医美的羊毛，更

应警惕“免费”“低价”陷阱，以免“薅羊毛”不成反受害。

正如最近闹得沸沸扬扬的某医美平台，本想通过免费、补贴、返利等手段吸引用户，但疫情影响之下，平台因补贴兑付难而被用户“上门讨债”，带来极大负面影响！因贪恋免费、补贴而不顾后果放肆消费的用户也遭受损失，薅羊毛的结果是两败俱伤。

讨论：

您的机构有没有经常在医美平台做一些特价引流项目呢，效果如何？您怎么看待求美者每次只购买特价项目，而不进行其他消费的“薅羊毛”行为？

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