本报讯（记者 董楠 文图）9月3日，嵩县居民高玲（化名）拨打大河报热线反映称，今年2月底，她到洛阳协和医疗美容门诊部（以下简称：洛阳协和）咨询双眼皮修复手术（注：专业术语为“重睑修复术”），医院工作人员向她推荐了一位北京的教授。一周后，高玲来到洛阳协和，从早上8时一直等到下午近6时才轮到她做手术。
“医生没有跟我进行任何沟通，看了一眼就给我做了手术。”高玲说，如今术后已经6个月了，右眼原来的双眼皮需要修复的部分非但没能修复，却变成了“三眼皮”，而且双眼也不一样大了，左眼比右眼小很多，“一眼就能看出来”。
修复双眼皮为啥会变成“三眼皮”，洛阳协和是否具有进行该项手术的资质？连日来，大河报记者对此进行了走访调查。
手术过后高玲眼睛状况
报料：花钱想美容，结果却被“毁容”
9月3日，大河报记者见到高玲时，一见面便看到她的左眼眼皮明显向下，从而导致左眼比右眼小，且右眼三眼皮十分明显。“除了这些外部特征外，在洛阳协和手术后，还出现了眼皮乱跳和流眼泪的情况。”高玲说。
据高玲介绍，她原来做过割双眼皮手术，手术后虽然能直观的看出来是双眼皮，但双眼皮并没有与眼角相连，感觉很不理想，一直想着能修复一下，从而达到她的心理要求。后来，有身边的朋友向她推荐了洛阳协和。
今年2月份，高玲来到洛阳协和咨询相关情况。据高玲讲，当时前台一位杨姓医生很热情的接待了她。得知高玲来意后，杨姓医生推荐称，医院有一个专家做的不错，不过在外出学习。一周后会有位来自北京的专家余志亮教授来医院做手术，做重睑修复手术（注：即双眼皮修复手术）很有经验，但费用上比较贵，需要1.3万元。
“当时想着只要能做好双眼皮，价钱高一些也愿意，就进行了预约。”高玲说。
一周后，高玲接到洛阳协和通知称，余教授3月4日来医院做手术。当天一大早，高玲坐公交车从嵩县来到洛阳协和，一直从早上8点左右，等到下午将近6点才轮到。
高玲说，手术前她从未与主刀医生余志亮接触过。进入手术室后，“对方看了一眼，便让我躺在手术台上开始手术。”
结束后，医院并没有给高玲开药，而是让她回家输几天消炎药。回家后，高玲发现自己的右眼由原来的双眼皮变成了“三眼皮”，左眼也比右眼小。
3个月后到医院复查时，杨姓医生告诉她，手术都有恢复期，一般需要6个月才能出来效果。
就这样，高玲一直等到今年8月底，身边的亲戚朋友见面都说她的左眼比右眼小，且右眼的三眼皮也非常明显。
“8月份，我再到洛阳协和找他们咨询情况时，对方要求我再等等，还没有完全恢复。”高玲说，对于医院的说法她并不认同，因为她到好几家公立医院诊断过，得到的回复均是现在已经定型了。不论怎么恢复，三眼皮也不能变为双眼皮的。
直到此时，高玲才开始对洛阳协和产生了重重疑惑：洛阳协和到底有没有双眼皮修复手术的资质？
手术过后高玲眼部状况
回应：美容手术无相关标准，医院可为其修复
据高玲介绍，手术都已经做过半年了，她到现在都没见过自己的病历。而且交纳的1.3万元手术费，洛阳协和也没有为其开具相关任何收费票据。
带着高玲的疑惑，9月5日，记者来到洛阳协和，见到了当初接待高玲的杨姓医生以及客服部秦姓负责人。
杨姓医生告诉记者，当初她确实推荐了余志亮医生为高玲做“重睑修复术”，并且术前、术中、术后也对高玲眼部进行拍照，根据个人的体质，恢复时间也有所不同。
随后，客服部秦姓负责人向记者提供了高玲的病历，在诊断一栏写有“角膜暴露偏低、双上睑凹陷、双上睑形态不对称等”内容。
采访期间，洛阳协和相关负责人介绍称，事发后，他们与高玲进行过协商，并向其承诺，如果不满意可以找医生为其再次进行修复。
对此，高玲直言：“出了这样的事情，我早已不相信他们的技术了，也不会同意再到洛阳协和进行修复。”
高玲的手术类别及正在还款情况
说法：患者所做手术项目，或不在洛阳协和执业审批范围
洛阳协和到底有没有进行双眼皮修复手术的资质呢？记者通过全国企业信用信息公示系统内查询得知，洛阳协和成立日期为2011年，在经营范围一栏标注有“美容外科、美容皮肤科、美容中医科、美容牙科”字样，并没有任何整形字样。
对此，洛阳市车站区卫生局相关负责人向记者提供了洛阳协和的执业范围，在副本处详细标注有洛阳协和允许做的手术类别。记者注意到洛阳协和允许开展“重睑成形术”，并未找到有关“重睑修复术”。
那么，“重睑成形术”和“重睑修复术”是否属于同一种手术范畴呢？对于记者的疑惑，洛阳协和医务科李姓负责人称：“这个不好说，应该是一样的吧。”
而洛阳市车站区卫生局相关负责人则坦言，如果在审批范围内没有出现的手术类别，“应该属于超范围经营了”。
采访过程中，高玲还反映称，其支付的1.3万元手术费实际只缴纳了2000元现金，剩余的均是洛阳协和帮助其以在校大学生女儿的名义向网络贷款平台申请操作的贷款。
“洛阳协和在帮我操作贷款时，也存在很多问题。而且他们所谓的北京专家，我也感觉有问题。”高玲说，如今，她对洛阳协和的疑惑还有很多。针对高玲这些疑惑，本报也将持续关注。
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