爱美之心，人皆有之。随着经济、社会和科技水平的不断进步，通过医疗美容优化自身样貌的情况也越来越被许多人所接受，但有时，医疗美容很可能变成医疗事故。

案例1 吸脂后双腿粗细不均

或许看多了网络上各类美女“肤白貌美”的美照，小夏（化名）总是觉得自己哪里都不够漂亮。终于，按捺不住想要变美的冲动，小夏决心通过医疗美容技术来改变自己。

在朋友的介绍下，小夏来到昆明某整形医院进行咨询。经过前期咨询，小夏与该整形医院商定了吸脂、面部脂肪填充、胸部脂肪填充等一系列医疗美容方案，总计花费4.2万元。

可令小夏没想到的是，这次医疗美容不仅没能让她如愿变美，反倒产生了很多不良反应。在做完相关医美手术后，她出现了胸部持续疼痛、双腿麻木、双腿粗细不均匀等症状。

爱美的小夏内心崩溃，不愿接受这样的结果，遂找到该整形医院进行协商。可几经波折，她并未得到自己满意的结果。协商未果后，小夏决定将某整形医院起诉至昆明市盘龙区人民法院，要求该医院赔偿自己各项损失共计19.6万余元。

受理案件后，法院依法开庭进行了审理。承办法官在认真梳理小夏和某整形医院各自的主张和诉求后，积极对双方当事人反复进行沟通劝导。

最终，小夏与某整形医院达成调解协议：某整形医院退还小夏医美服务费用4.2万元，并另行补偿其1.5万元。

案例2 丰胸后胸部大小不一

与小夏有类似遭遇的还有文文（化名）。渴望变美的文文常因不够自信而备感焦虑，经常通过各种渠道寻找变美之法。

经过一番筛查，医美成了文文最青睐的选择。经过多次咨询后，文文最终选择在昆明某美容医院进行丰胸手术。

可是，术后文文不仅没得到自己预期的效果，而且胸部变得大小不一、高低不平。气愤至极的文文找到该美容医院协商，但一直未能获得满意的结果。

因此，文文将某美容医院起诉至昆明市盘龙区人民法院，认为该美容医院在手术时未按双方约定的医疗方案进行手术，且手术医生不具备行医资质，要求该美容医院退还医疗费用，且支付3倍赔偿和后期取出胸部假体所需费用，共计12.2万余元。

受理案件后，法院依法进行了审理。为实质性解决纠纷，承办法官与双方充分释法说理，明晰责任，梳理双方的争议焦点，从情、理、法多角度进行调解。最终，文文与某美容医院达成和解，撤回了起诉。

释法 患者受到损害 医疗机构承担赔偿责任

暑期将至，医疗美容市场竞争开始白热化，部分商家不顾医疗原则，在社交平台用“做不了学霸做校花，整容要趁早”等话术传播容貌焦虑。

爱美是天性，但医美需理性。颜值不是一切，切勿过度因“容貌焦虑”而盲目通过医美来满足对美的追求，在选择医美时一定要慎之又慎、把握限度，以免求美不成反受其害。

1.虚假广告问题

事实上，不少医美广告都喜欢用新词汇来混淆视听，将简单手法包装成新理念、新技术，还有拼凑外籍专家作为噱头、擅自虚构荣誉提升知名度与影响力等。这些行为，都有可能违法。

《中华人民共和国广告法》第二十八条第一款规定，广告以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

该法第五十五条第一款、第二款规定，违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下罚款，广告费用无法计算或明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下罚款；两年内有三次以上违法行为或有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下罚款，广告费用无法计算或明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下罚款，可吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

医疗机构有前款规定违法行为，情节严重的，除由市场监督管理部门依照本法处罚外，卫生行政部门可吊销诊疗科目或吊销医疗机构执业许可证。

2.医美欺诈行为

除天花乱坠的广告外，各种暴利欺诈现象在医美行业也是存在的，如使用不符合质量标准的医疗器械产品或药品等。

需要注意的是，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

3.无证人员非法上岗

医疗美容机构聘请无医师执业证书的人员从事医疗美容工作的，都属于无证执业，若造成严重后果，将面临涉嫌非法行医罪的刑事风险。

《中华人民共和国刑法》第三百三十六条第一款规定，未取得医生执业资格的人非法行医，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；严重损害就诊人身体健康的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；造成就诊人死亡的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

4.发生事故谁负责

因整形医生水平技术不够，或是未尽到应尽的诊疗义务等造成医疗美容失误的情况时有发生，这不仅侵害了消费者的身体权、健康权，甚至是生命权。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

该法第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

同时，消费者还可依据《医疗事故处理条例》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规中的相关规定，向医疗机构索赔。

在选择进行医美时一定要注意以下情况：

1.核实医美机构资质。广大消费者在选定医疗美容等相关机构时应详细审查、核实医美机构资质、经营范畴及医师执业资格等内容。

2.签订书面合同。在签订包括但不限于医疗服务合同及手术知情同意书时，对其中的各类条约、款项都要认真阅读，就医疗美容服务权利义务关系进行明确约定。

3.及时保存相关证据。在接受服务过程中，及时索取并保存好医疗费票据、就诊病历、诊断证明等能证明双方存在医疗服务关系的证据，以便日后作为维权的依据。

本报记者 肖思宇

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